Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Crono Joias ([RAZAO SOCIAL A PREENCHER], CNPJ 59.671.916/0001-16) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados de identificação e contato: nome, CPF, e-mail, telefone;
- Dados de entrega: endereço completo;
- Dados de pagamento: processados diretamente pelas operadoras/gateways de pagamento – não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores;
- Dados de navegação: como páginas visitadas e itens no carrinho, para o funcionamento da loja.
2. Para que usamos seus dados
- Processar e entregar seus pedidos;
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e legais;
- Prestar atendimento e suporte;
- Enviar comunicações sobre o pedido (confirmação, rastreio, etc.);
- Com o seu consentimento, enviar novidades e promoções, que podem ser canceladas a qualquer momento.
3. Base legal
Tratamos seus dados com base na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais e regulatórias, no consentimento (quando aplicável, como em comunicações de marketing) e no nosso legítimo interesse em manter a segurança e o bom funcionamento da loja.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para a operação da loja, como operadoras de pagamento, transportadoras/Correios e provedores de hospedagem e tecnologia. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima e as obrigações legais e fiscais aplicáveis (por exemplo, documentos fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação tributária).
6. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- Portabilidade dos seus dados;
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pela página Fale Conosco.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da loja (como manter os itens do carrinho) e podemos utilizar cookies de desempenho para entender como o site é usado, sempre respeitando sua privacidade.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou vazamento.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre disponível junto a este texto.
10. Contato
E-mail: contato@cronojoias.com.br
Endereço: Rua 11, Quadra 16-B, Lote 09, Cardoso Continuação, CEP 74.934-090 - Aparecida de Goiânia/GO
Última atualização: 11/09/2026